Právne dokumenty

Obchodné podmienky

Platné od: 11.04.2026  ·  Reklamačný poriadok →

I. Predávajúci (identifikácia)

Ing. Michaela Karafa
Sídlo / miesto podnikania: Perín 334, 044 74 Perín - Chym
IČO: 51878127 | DIČ: 1121724087
Email: michaela.karafa@gmail.com
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Perín - Chym kraj

II. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na adrese https://mojeobrazy.sk (ďalej len „e-shop") medzi predávajúcim a kupujúcim.

Kupujúcim je každá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim.

Tieto OP sa vzťahujú na predaj originálnych umeleckých diel, obrazov, plagátov a diel vytvorených na objednávku (ďalej len „tovar"). Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito OP oboznámil a súhlasí s nimi.

Právny základ: zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník | zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa | zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku

III. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením predávajúcim e-mailom. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť (napr. ak je tovar vypredaný alebo nedostupný).

Postup objednávky:

  1. Kupujúci vyberie dielo v e-shope a pridá ho do košíka.
  2. Vyplní doručovacie a kontaktné údaje a odošle objednávku.
  3. Predávajúci zašle e-mailom potvrdenie objednávky s platobným príkazom (IBAN, suma, variabilný symbol).
  4. Kupujúci uhradí sumu prevodom do 5 pracovných dní.
  5. Po prijatí platby predávajúci zabalí a odošle tovar.

Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH (predávajúci nie je platcom DPH). Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien; pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky.

IV. Platobné podmienky

Platba prebieha výlučne bankovým prevodom na účet predávajúceho:

SK27 1100 0000 0029 3907 5477

Kupujúci je povinný uviesť do správy pre príjemcu číslo objednávky (variabilný symbol). Tovar je expedovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho. Ak platba nie je uhradená do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci je oprávnený objednávku stornovať.

V. Dodacie podmienky

Tovar je expedovaný do 5 pracovných dní od pripísania platby. Predávajúci odošle kupujúcemu e-mailové oznámenie o odoslaní zásielky.

Doručenie zabezpečuje Slovenská pošta alebo kuriérska služba podľa výberu kupujúceho pri objednávke. Predpokladaná doba doručenia na území SR je 1–3 pracovné dni od odoslania.

Predávajúci zodpovedá za tovar až do jeho prevzatia kupujúcim. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia zásielky od doručovateľa.

Každé umelecké dielo je starostlivo zabalené (ochranná fólia, kartónová výstuž, pevná krabica) tak, aby pri preprave nedošlo k poškodeniu.

VI. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.

Výnimky z práva na odstúpenie:

Postup odstúpenia:

  1. Kupujúci zašle písomné oznámenie o odstúpení e-mailom na michaela.karafa@gmail.com s číslom objednávky.
  2. Tovar zašle späť na adresu predávajúceho do 14 dní od oznámenia, nepoužitý, v pôvodnom stave a balení.
  3. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
  4. Predávajúci vráti kúpnu cenu (vrátane nákladov na dopravu pri prvom doručení) do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.

VII. Umelecké diela — osobitné ustanovenia

Všetky predávané originálne diela sú unikáty vytvorené výlučne predávajúcim. Fotografie diel na webovej stránke môžu mierne odlišovať od skutočnosti (odtieň farieb, textúra) v závislosti od nastavenia monitora kupujúceho. Táto odchýlka nie je vadou tovaru.

Kupujúci nadobúda kúpou diela vlastnícke právo k fyzickému nosiču (plátno, papier). Autorské práva zostávajú predávajúcemu v súlade so zákonom č. 185/2015 Z.z. (Autorský zákon). Reprodukcia, rozmnožovanie ani komerčné využitie diela nie je bez písomného súhlasu autora povolené.

Rozmery a použité materiály sú uvedené pri každom diele. Odchýlka rozmerov do ±2 cm nie je považovaná za vadu.

VIII. Zodpovednosť za vady (záruka)

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Pri predaji použitého tovaru nezodpovedá za vady vzniknuté jeho použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.

Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru v súlade s § 620 Občianskeho zákonníka. Záruka sa nevzťahuje na:

Reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom.

IX. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Predávajúci odpovedá do 30 dní od doručenia žiadosti.

Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z.z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Využiť možno aj platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Záverečné ustanovenia

Tieto OP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto OP; zmeny sú účinné dňom ich zverejnenia. Na zmluvy uzatvorené pred zmenou OP sa vzťahujú OP platné v čase uzatvorenia zmluvy.

Právne vzťahy výslovne neupravené týmito OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

V prípade otázok kontaktujte predávajúceho na michaela.karafa@gmail.com.